“…studies of enterprise returns on training investment overwhelmingly indicate that firms recoup their investments in training many times over in raised productivity and enterprise performance.”

Logisch, want investeren in ‘human capital’ zorgt voor gelukkigere, dus productievere mensen. En dat drijft in onze kenniseconomie de winst van een bedrijf.

Een andere interessante conclusie is dat de ROI niet alleen in de vorm van een hogere productiviteit hoeven zijn. Andere duurzame voordelen voor organisaties zijn bijvoorbeeld:

• Higher levels of value added activities as a result of higher levels of skill.
• Greater flexibility amongst employees who can perform a range of tasks.
• Reduced overhead costs to the firm such as more efficient use of existing facilities, lower consumable costs and reduced human resource expenses.
• Greater ability to innovate in terms of adopting new technology and introducing better forms of work organisation.

Een business case voor training… Lees het hele rapport (of de executive summary) hier: Return on investment in training.